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2019年11月26日 (火)

楽天ペイでトラブル、買い物できない人続出

政府は、諸外国に比べて遅れているキャッシュレス決済を推進しようと、ポイント還元などの補助などで利用拡大を図っています。私自身は、ETCを始め、バス乗車用のICカードやクレジットカードを使っていますが、スマホ決済アプリは使っていません。最近はスマホを時計代わりにして、時計を持たない人が多くなりましたが、スマホ決済アプリの普及によって、何と財布を持たない人までいるようです。

日本も、そのような時代となりつつあるようですが、スマホ決済の一つである楽天ペイでトラブルが相次ぎ、レジで混乱が発生したようです。キャッシュレス決済については、これまでも災害時に利用できなくなることが指摘されていますが、北海道の大停電時にこのことが浮き彫りになっています。にもかかわらず、財布を一切持たない人がいることに驚いてしまいました。確かに、この種のトラブルは頻発するものではないでしょうが、システムトラブルや予期せぬ停電が起きることはないとは言い切れません。リスクと利便性を考えた上での判断なのかも知れませんが、やはり一つのツールに全てを頼ることは、万一の際に行動を大きく制約されることになってしまいますので、何らかのバックアップの手段を持つことが必要ではないかと考えます。

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